- Cần tôn trọng lượt lời của người khác, tránh nói tranh, cắt lời hoặc chêm vào lời của người khác.
- Nhất thiết phải đáp lại tất cả những câu người khác hỏi khi giao tiếp.
- Chỉ cần im lặng.
- Cả A,B,C đều đúng.