- Phản ánh vẻ đẹp và sự hấp dẫn tổng thể của sản phẩm thiết kế.

- Là yếu tố thể hiện mối quan hệ giữa cấu trúc, hình thể, khả năng vận động của con người trong việc sử dụng sản phẩm thiết kế.

- Cần xem xét tại nhiều thời điểm khác nhau từ thiết kế, sản xuất đến sử dụng sản phẩm.

- Cần thiết cho thiết kế, chế tạo và sử dụng sản phẩm.